Restaurantul care ia comenzi fără comisioane
Pentru Bistro AllaGrande am pus în funcțiune propria platformă de comenzi: meniu digital, coș, livrare și ridicare, plus un chelner virtual AI care recomandă preparate și preia comanda din conversație. Pe domeniul lor, cu brandul lor.
- 0%
- comisioane pe comenzi
- 30–45 min
- livrare estimată
- 7/7
- comenzi online, 10–22
- 24/7
- chelner virtual AI
Un restaurant bun, cu 30% din comenzi la alții
Clientul
Bistro AllaGrande, în Liești, județul Galați: pizza, paste, preparate românești, livrare în localitate și ridicare din restaurant. Deschis șapte zile pe săptămână, de la 10 la 22.
Provocarea
Platformele de livrare iau până la 30% din fiecare comandă și țin clientul la ele, nu la restaurant. Iar comenzile pe telefon ocupă un om din bucătărie exact la ora de vârf.
Ce am livrat
Propria platformă de comenzi, pe domeniul restaurantului, cu meniu digital, coș, plată și un chelner virtual AI care răspunde în română, recomandă și adaugă în coș. Prima instalare Servio în producție.
Tot ce face o platformă de livrare, pe domeniul restaurantului
Meniu digital complet
Categorii, imagini, prețuri, gramaj, alergeni. Se administrează din dashboard, fără să ne sune nimeni.
Comenzi online, 0% comision
Clientul comandă de pe site, comanda ajunge instant la echipă. Fără Glovo, fără Wolt, fără 30%.
Chelner virtual AIAI
Răspunde la întrebări despre preparate, recomandă în funcție de gust și pune produsele direct în coș.
Livrare și ridicare
Timp estimat afișat live (30–45 min livrare, 15–20 ridicare), zone de livrare și program configurabile.
Cont client
Adrese salvate, istoric, recomandare rapidă. Clientul rămâne al restaurantului, nu al platformei.
Notificări live pentru echipă
Fiecare comandă nouă sună în bucătărie: accept, pregătire, livrare, dintr-un singur ecran.
Un chelner care știe meniul pe de rost și nu obosește
Chelnerul AI cunoaște fiecare preparat, ingredientele și alergenii. Răspunde în română, în stilul restaurantului, recomandă în funcție de ce vrea clientul și adaugă produsele direct în coș. Când nu știe ceva, spune că nu știe și trimite la telefon.
- Recomandări după gust, buget sau restricții alimentare
- Adaugă în coș din conversație, cu total la vedere
- Știe programul, timpul de livrare și zonele acoperite
- Se antrenează automat pe meniul din dashboard
- Ceva fără carne, dar sățios. Ce îmi recomanzi?
- Aș merge pe Pizza Quattro Formaggi (32 lei) sau Paste Alfredo cu ciuperci (28 lei). Vrei să adaug una în coș?
- Pastele. Și o limonadă.
- Am adăugat Paste Alfredo cu ciuperci și Limonadă clasică (12 lei). Total 40 lei. Livrare sau ridicare?
- Livrare.
- Perfect, ajunge în 30–45 de minute. Poți finaliza comanda din coș.
De la „ce îmi recomanzi?” la comanda în bucătărie
- 01Clientul deschide meniul
De pe telefon, din QR sau din Google. Fără aplicație de instalat.
- 02Chelnerul AI recomandă
Răspunde la întrebări, propune preparate, pune în coș.
- 03Coș și plată
Adresă salvată, plată la livrare sau online.
- 04Echipa e notificată
Comanda apare live în dashboard, cu sunet.
- 05Livrare sau ridicare
Clientul vede statusul până când comanda e gata.
Ce s-a schimbat pentru restaurant
- Comenzile online nu mai ocupă un om la telefon la ora de vârf
- Meniul, prețurile și programul se schimbă din dashboard, în câteva secunde
- Clientul revine direct pe site, nu printr-o platformă care îi arată și concurența
- Restaurantul a devenit referința pe care o arătăm altor localuri: rulează Servio în producție
- 0%
- comision pe fiecare comandă, față de până la 30% pe platforme
- 24/7
- chelnerul AI răspunde și când bucătăria e ocupată
- 100%
- din datele clienților rămân la restaurant
- 1
- ecran pentru echipă: comenzi, statusuri, meniu
Serviciile din spatele proiectului
Fiecare modul de mai sus e un serviciu pe care îl livrăm și separat. Vezi ce presupune fiecare.
Ai un restaurant? Scapă de comisioane în două săptămâni.
Servio se instalează pe domeniul tău, cu meniul tău și chelnerul AI antrenat pe preparatele tale. De la 50€ pe lună, fără comision pe comandă.
- Implementare în max. 2 săptămâni
- 0% comision pe comenzi
- Meniul îl administrezi singur